Гарантии

Приобретая электронные ошейники в нашем магазине, Вы всегда получаете документальную гарантию на каждый купленный товар и защищены законом "о защите прав потребителей".
Если покупаете у "частников", по объявлениям и т.п., то рискуете нарваться на некачественный товар, подделку или брак, остаться без денег и разочароваться так и не ощутив реальную эффективность электронных средств дрессировки.

Покупайте у профессионалов! Экономьте Ваши деньги, время и нервы!

На все товары предоставляется юридическая гарантия до 12 месяцев. Гарантия документальная с наименованием покупки, ценой и датой, реквизитами и печатью нашей организации и подписью продавца. Покупая в нашем магазине вы можете рассчитывать на моментальную замену неработающего товара.

Если купленный товар вам не подошёл, в течение 14 дней с момента покупки вы можете обменять товар надлежащего качества. Для заказов отправленных Почтой России или транспортной компанией момент покупки - это день получения товара. Возвращаемый товар должен быть полностью работоспособным, с сохранением товарного вида, упаковки и полной комплектации.

В течение гарантийного срока при наличии вины завода-изготовителя производится бесплатный ремонт, в том числе замена неисправных модулей в товаре, или обмен товара на такой же или аналогичный по характеристикам.

Мы уверены в качестве предлагаемых товаров, ведь от этого зависит не только наша репутация, но и здоровье вас и ваших питомцев. Высокое качество товаров обеспечивается обязательной предпродажной проверкой, а практика продаж и обращений наших клиентов показывает: процент выхода из строя электронной техники в первую неделю эксплуатации практически менее 1%, в течении года - менее 0.2%.

Все товары обладают необходимыми сертификатами, и хранятся в условиях, рекомендованных производителями. Все товары поставляются непосредственно от официальных производителей.

Процедура гарантийного обслуживания
Для обращения по гарантии достаточно связаться с нами удобным вам способом. Доставка гарантийного товара из регионов осуществляется за счет покупателя, доставка обратно в регионы к покупателю - за наш счёт.
Правила нашей гарантии распространяются на всех покупателей.

Условия гарантии
1. Гарантия предоставляется на срок до 12 месяцев с даты приобретения товара.
2. Гарантия предусматривает бесплатный ремонт, замену запчастей или комплектующих в течении всего гарантийного срока.
3. Неисправные запасные части или устройства являются собственностью компании и возврату не подлежат.
4. Гарантия не распространяется на аксессуары и расходные материалы, такие как: элементы питания, кабели, ремешки, сумки и прочее.
5. Гарантийный ремонт не производится в случаях:
— механических или термических повреждений, повреждении защитных пломб и т.п.;
— неправильного подключения в электросеть, эксплуатации при нестабильном напряжении электросети (отклонение частоты от номинальной более 0.5%, напряжения от номинального более 10%);
— нарушений правил эксплуатации;
— проведения ремонта лицами, не уполномоченными на это;
— повреждений, вызванных воздействием или проникновением внутрь изделия насекомых, животных, жидкостей, пыли и т.п.;
— нарушениях работы в результате обновления программного обеспечения

МАНИБЭК
Если купленный товар вам не подошёл, в течение 7 дней с момента покупки вы можете вернуть его в соответстви с ЗоЗПП. Для заказов отправленных Почтой России, транспортными компаниями, курьером, момент покупки - это день получения товара. Возвращаемый товар не должен быть в употреблении и должен быть:
— полностью работоспособным;
— в полной комплектации;
— в оригинальной и неповрежденной заводской упаковке по основному товару и комплектующим к нему;
— без следов эксплуатации, установки, посторонних запахов.