Доставка и оплата

КАК КУПИТЬ:

1. Выберите интересующую Вас группу товаров (например, Ошейники антилай). Откроется страница, где представлены товары с указанием наименования модели, цены, а также небольшой фотографией. Нажав на ссылку с названием модели товара, Вы сможете ознакомиться с ее более подробным описанием.
2. Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку «В корзину», расположенную под ценой модели. Товар автоматически отправится в Вашу корзину, слева появится форма "Оформить заказ". Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что не нужно. Для некоторых товаров перед нажатием на кнопку "В корзину" сначала небходимо выбрать комплектацию или цвет (например, электронный ошейник в комплектации для двух собак).
3. После нажатия кнопки "Оформить заказ" и убедившись, что наименование и количество соответствует, выберите Ваш населенный пункт и вариант доставки. Далее нажмите кнопку "Продолжить" и заполните Ваши данные для заказа.  В завершении нажмите кнопку "Отправить заказ" и он будет передан менеджеру на обработку.

4. На Вашу электронную почту автоматически отправится письмо с информацией о заказе и в ближайшее время менеджер магазина свяжется с Вами по телефону и электронной почте для подтверждения.
Вы также можете самостоятельно связаться с оператором для оформления заказа по телефонам:

+7 (904) 676-76-75, +7 (929) 727-79-41

ДОСТАВКА И ОПЛАТА:

ПО РОССИИ:

1. При предоплате заказа от 2000 руб. ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ почтой России. 

При получении Вам не придется ничего дополнительно оплачивать.

Оплата заказа возможна на сайте при оформлении, на банковские реквизиты или карту Сбербанка,  Qiwi-кошелек,  Яндекс.Деньги. . Для юр. лиц и ИП оплата по выставленному счету (без НДС). Реквизиты отправляет менеджер магазина после оформления заказа. Отправление осуществляется в течение 1-2 дней после оплаты. Возможно экспресс отправление день-в-день по договоренности.

2. Наложенным платежом (оплата при получении на Вашей почте):

Стоимость доставки наложенным платежом считается индивидуально. В среднем от 600 до 850 руб. в зависимости от веса посылки и суммы заказа. 

Вы не вносите никаких предоплат, а оплачиваете заказ непосредственно при его получении в Вашем почтовом отделении. Доставку выполняет Почта России. Для удобства покупателей и наибольшей оперативности мы отправляем ваш заказ "Отправлением Первого класса". При поступлении бандероли в Ваше почтовое отделение, по адресу получателя поступает извещение о прибытии бандероли. С этого момента, в течение 5 дней, получатель должен с паспортом и извещением подойти к окну приема/выдачи бандеролей на почте, оплатить наложенный платеж и забрать бандероль. Вам выдадут квитанцию об оплате.

Внимание! При выборе этого способа доставки просим иметь ввиду - в почтовом отделении также возьмут комиссию за услугу денежного перевода в наш адрес  в размере 5% от общей суммы оплаты.

3. Доставка транспортной компанией "СДЭК", "DPD", "СПСР-экспресс", "ПЭК", "Энергия", "Деловые линии" или любой Вашей ТК (по согласованию с менеджером). Отправление производится в течение 1-2 дней после оплаты заказа. 

Доставка осуществляется в большинство городов России и СНГ как до склада ТК, так и курьером до двери получателя. Стоимость доставки от 190 руб. до пункта выдачи заказов и от 310 руб курьером "до двери".

Список городов, в которые возможна доставка с адресами пунктов выдачи здесь.

Возможна доставка транспортной компанией с оплатой при получении. В этом случае стоимость заказа и доставки вы опачиваете либо в пункте выдачи, либо курьеру при получении. При выборе этого варианта доставки общая стоимость заказа увеличится на 7% (страховой сбор). Вы сможете осмотреть Ваш заказ перед оплатой. 

Точную стоимость доставки сообщит менеджер после оформления заказа.

Стоимость доставки в МОСКВУ и САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (1-3 дня): 

1. По предоплате заказа: 

- 190 руб. если будете забирать на складе (более 750 адресов).

- 310 руб. если хотите чтобы курьер доставил до двери. 

2. Оплата при получении (наложенный платеж):

- 190 руб. + 7% от стоимости заказа, если будете забирать на складе (более 750 адресов);

- 310 руб. + 7% от стоимости заказа, если хотите чтобы курьер доставил до двери.

ПО Г. КАЗАНИ:

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА по городу - 300 руб. Оплата курьеру при получении. Удобное время доставки согласовывается.

ДРУГИЕ СТРАНЫ:

Доставка почтой России, EMS, транспортными компаниями и службами доставки. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально. Отправление производится в течение 1-2 дней после оплаты заказа и стоимости доставки.

СРОКИ ДОСТАВКИ:

Почтой России первым классом составляют 3-10 дней, 15-30 дней в другие страны

Транспортными компаниями по России составляют 1-7 дней, 3-15 в другие страны

Все отправления застрахованы и вы можете отслеживать статус (местонахождение) по трек-номеру на сайте Почты России. Трек номер Вам будет сообщен сразу после отправления.

В стоимость доставки включены мягкая упаковка, жесткая картонная коробка и почтовый пакет. Для двух-трёх товаров вес обычно не превышает 1 кг с упаковкой.

На все товары в нашем магазине предоставляется документальная юридическая гарантия на 12 месяцев.

Нам важен каждый клиент, потому что мы работаем на репутацию нашего магазина.
Мы даём покупателям 100% гарантию получения товара, и обязуемся обеспечить полную поддержку и сопровождение от момента оформления заказа до момента его получения.
Если Вы оформили заказ у нас, то знайте: мы будем помогать Вам на всех этапах его получения: выдадим Вам трек-номер, поможем отследить его, и даже в том случае, если посылку потеряет почта, мы вышлем Ваш заказ повторно за наш счёт.

УПАКОВКА ТОВАРА:

Почему вы должны быть уверены, что товар приедет к вам в целости и сохранности?
При транспортировке товара важнейшую роль играет качество упаковки, в которой доставляется посылка. Паковка товара производится когда наш клиент заказывает товар с доставкой в другой город Почтой России. Обращаем ваше внимание на то, что заказы с доставкой по г. Казани или при самостоятельном заборе товара специальным образом не пакуются.
Учитывая тот факт, что почтовые службы не очень хорошо относятся к перевозимым ими грузами, мы уделяем особое внимание качеству комплектования и упаковки товара перед отправкой заказа.

СБОР БАНДЕРОЛЕЙ И ПОСЫЛОК ПРОИЗВОДИТСЯ ПО СЛЕДУЮЩЕЙ СХЕМЕ:

1) Производится сбор товара по вашему заказу, проверка соответствия наименования и количества товара с заказом, проверка работоспособности:

2) Товар обёртывается в воздушно-пупырчатую плёнку, которая позволит сохранить целостность товара в момент внешних воздействий — ударов, тряски и прочего:

3) В случае необходимости, товар дополнительно пакуется в жёсткую картонную коробку, а пустоты прокладываются мягкими материалами, такими как плёнка, поролон или пенопласт:

4) Готовая упаковка заклеивается скотчем и вкладывается в пакет почтовой службы либо транспортной компании:

5) Передача товара транспортной компании, курьерской службе или почте России (отправка заказа) осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 20:00:

6) После отправки вашей посылки Вам сообщат о том, что заказ был отправлен, с обязательным указанием трек-номера отправления или номером накладной.

7) Для получения информации по отправлению вам достаточно ввести трек-номер на сайте Почты России, либо сайт транспортной компании. После этого сайт автоматически предоставит информацию о местоположении вашего товара и характеристиках посылки:

К каждой посылке у нас индивидуальный подход, потому что не существует двух одинаковых посылок. В зависимости от количества и вида товаров вид посылки может варьироваться, но при этом никогда не меняется качество упаковки.