Доставка и оплата

КАК КУПИТЬ:

1. Выберите интересующую Вас группу товаров (например, Ошейники антилай). Откроется страница, где представлены товары с указанием наименования модели, цены, а также небольшой фотографией. Нажав на ссылку с названием модели товара, Вы сможете ознакомиться с ее более подробным описанием.
2. Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку «В корзину», расположенную под ценой модели. Товар автоматически отправится в Вашу корзину, слева появится форма "Оформить заказ". Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что не нужно. Для некоторых товаров перед нажатием на кнопку "В корзину" сначала небходимо выбрать комплектацию или цвет (например, электронный ошейник в комплектации для двух собак).
3. После нажатия кнопки "Оформить заказ" и убедившись, что наименование и количество соответствует, выберите Ваш населенный пункт и вариант доставки. Далее нажмите кнопку "Продолжить" и заполните Ваши данные для заказа.  В завершении нажмите кнопку "Отправить заказ" и он будет передан менеджеру на обработку.

4. На Вашу электронную почту автоматически отправится письмо с информацией о заказе и в ближайшее время менеджер магазина свяжется с Вами по телефону и электронной почте для подтверждения.
Вы также можете самостоятельно связаться с оператором для оформления заказа по телефонам:

+7 (904) 676-76-75, +7 (929) 727-79-41

ДОСТАВКА И ОПЛАТА:

ПО РОССИИ:

1. При 100% предоплате заказа ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ почтой России либо транспортной компанией в любой населенный пункт. 

При получении Вам не придется ничего дополнительно оплачивать.

Предоплата на банковские реквизиты или карту Сбербанка,  Qiwi-кошелек,  Яндекс.Деньги.  либо банковские реквизиты и Яндекс.Кассу. Реквизиты отправляет менеджер магазина после оформления заказа. Отправление осуществляется в течение 1-2 дней после оплаты. Возможно экспресс отправление день-в-день по договоренности.

2. Наложенным платежом (оплата при получении на Вашей почте):

Стоимость доставки наложенным платежом считается индивидуально. В среднем от 600 до 850 руб. в зависимости от веса посылки и суммы заказа. 

Вы не вносите никаких предоплат, а оплачиваете заказ непосредственно при его получении в Вашем почтовом отделении. Доставку выполняет Почта России. Для удобства покупателей и наибольшей оперативности мы отправляем ваш заказ "Отправлением Первого класса". При поступлении бандероли в Ваше почтовое отделение, по адресу получателя поступает извещение о прибытии бандероли. С этого момента, в течение 5 дней, получатель должен с паспортом и извещением подойти к окну приема/выдачи бандеролей на почте, оплатить наложенный платеж и забрать бандероль. Вам выдадут квитанцию об оплате.

Внимание! При выборе этого способа доставки просим иметь ввиду - в почтовом отделении также возьмут комиссию за услугу денежного перевода в наш адрес  в размере 5% от общей суммы оплаты.

3. Доставка транспортной компанией "СДЭК", "DPD", "СПСР-экспресс", "ПЭК", "Энергия", "Деловые линии" или любой Вашей ТК (по согласованию с менеджером). Отправление производится в течение 1-2 дней после оплаты заказа. Стоимость доставки транспортной компанией Вы оплачиваете при получении Вашего заказа.

Доставка осуществляется в большинство городов России и СНГ как до склада ТК, так и курьером до двери получателя. Стоимость доставки от 200 руб. до пункта выдачи заказов и от 330 руб курьером "до двери".

Список городов,  в которые возможна доставка с адресами пунктов выдачи здесь.

Возможна доставка транспортной компанией с наложенным платежом (оплата при получении). В этом случае стоимость заказа и доставки вы опачиваете либо на складе в Вашем городе, либо курьеру при получении. При выборе этого варианта доставки общая стоимость заказа увеличится на 7% (страховой сбор). Вы сможете осмотреть Ваш заказ перед оплатой. 

Точную стоимость доставки сообщит менеджер после оформления заказа.

Стоимость доставки в МОСКВУ и САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (1-3 дня): 

1. По предоплате заказа: 

- 190 руб. если будете забирать на складе (более 70 адресов). При заказе более 4000 р. - бесплатно;

- 310 руб. если хотите чтобы курьер доставил до двери. При заказе более 8000 р. - бесплатно.

2. Оплата при получении (наложенный платеж):

- 190 руб. + 7% от стоимости заказа, если будете забирать на складе (более 70 адресов);

- 310 руб. + 7% от стоимости заказа, если хотите чтобы курьер доставил до двери.

ПО Г. КАЗАНИ:

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА по городу - 300 руб. Оплата курьеру наличными при получении. Удобное время доставки согласовывается.

ДРУГИЕ СТРАНЫ:

Доставка почтой России, EMS, транспортными компаниями и службами доставки. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально. Отправление производится в течение 1-2 дней после оплаты заказа и стоимости доставки.

СРОКИ ДОСТАВКИ:

Почтой России первым классом составляют 3-10 дней, 15-30 дней в другие страны

Транспортными компаниями по России составляют 1-7 дней, 3-15 в другие страны

Все бандероли и посылки застрахованы и вы можете отслеживать статус (местонахождение) по трек-номеру на сайте Почты России. Трек номер Вам будет сообщен сразу после отправления.

В стоимость доставки включены мягкая упаковка, жесткая картонная коробка и почтовый пакет. Для двух-трёх товаров вес обычно не превышает 1 кг с упаковкой.

На все товары в нашем магазине предоставляется документальная юридическая гарантия на 12 месяцев.

Нам важен каждый клиент, потому что мы работаем на репутацию нашего магазина.
Мы даём покупателям 100% гарантию получения товара, и обязуемся обеспечить полную поддержку и сопровождение от момента оформления заказа до момента его получения.
Если Вы оформили заказ у нас, то знайте: мы будем помогать Вам на всех этапах его получения: выдадим Вам трек-номер, поможем отследить его, и даже в том случае, если посылку потеряет почта, мы вышлем Ваш заказ повторно за наш счёт.

УПАКОВКА ТОВАРА:

Почему вы должны быть уверены, что товар приедет к вам в целости и сохранности?
При транспортировке товара важнейшую роль играет качество упаковки, в которой доставляется посылка. Паковка товара производится когда наш клиент заказывает товар с доставкой в другой город Почтой России. Обращаем ваше внимание на то, что заказы с доставкой по г. Казани или при самостоятельном заборе товара специальным образом не пакуются.
Учитывая тот факт, что почтовые службы не очень хорошо относятся к перевозимым ими грузами, мы уделяем особое внимание качеству комплектования и упаковки товара перед отправкой заказа.

СБОР БАНДЕРОЛЕЙ И ПОСЫЛОК ПРОИЗВОДИТСЯ ПО СЛЕДУЮЩЕЙ СХЕМЕ:

1) Производится сбор товара по вашему заказу, проверка соответствия наименования и количества товара с заказом, проверка работоспособности:

2) Товар обёртывается в воздушно-пупырчатую плёнку, которая позволит сохранить целостность товара в момент внешних воздействий — ударов, тряски и прочего:

3) В случае необходимости, товар дополнительно пакуется в жёсткую картонную коробку, а пустоты прокладываются мягкими материалами, такими как плёнка, поролон или пенопласт:

4) Готовая упаковка заклеивается скотчем и вкладывается в пакет почтовой службы либо транспортной компании:

5) Передача товара транспортной компании, курьерской службе или почте России (отправка заказа) осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 20:00:

6) После отправки вашей посылки Вам сообщат о том, что заказ был отправлен, с обязательным указанием трек-номера отправления или номером накладной.

7) Для получения информации по отправлению вам достаточно ввести трек-номер на сайте Почты России, либо сайт транспортной компании. После этого сайт автоматически предоставит информацию о местоположении вашего товара и характеристиках посылки:

К каждой посылке у нас индивидуальный подход, потому что не существует двух одинаковых посылок. В зависимости от количества и вида товаров вид посылки может варьироваться, но при этом никогда не меняется качество упаковки.